So läuft das Abpumpen nach einer Falschbetankung ab

Was passiert eigentlich, wenn Sie uns nach einer Falschbetankung anrufen? Hier steht der Ablauf Schritt für Schritt – so, wie wir ihn bei unseren Einsätzen in NRW machen, ob Benzin im Diesel, Diesel im Benziner oder AdBlue im Dieseltank.

Der Ablauf in 6 Schritten

1. Motor aus lassen: Nicht starten, auch die Zündung aus lassen – bei vielen Autos läuft die Kraftstoffpumpe schon beim Einschalten an. Stehen Sie noch an der Zapfsäule, schieben Sie das Auto nach Absprache mit dem Personal zur Seite.
2. Anrufen oder per WhatsApp melden: Unter 0177 3555403 fragen wir: Wo stehen Sie, welches Auto ist es, was wurde getankt und ungefähr wie viel, und lief der Motor oder sind Sie schon gefahren? Danach nennen wir Ihnen den Festpreis und die Ankunftszeit. Nachts und am Wochenende kommt höchstens ein Zuschlag von 20 € dazu; er ist im Festpreis schon enthalten.
3. Anfahrt: In Düsseldorf sind wir meist in 15 bis 35 Minuten da, sonst in der Regel in 30 bis 45 Minuten. Es kommt das Einsatzfahrzeug, das gerade am nächsten ist. Wir sind ein eigener Betrieb aus der Region und fahren jeden Einsatz selbst – wir vermitteln keine Aufträge weiter.
4. Abpumpen vor Ort: Wir pumpen den falschen Kraftstoff an Ort und Stelle aus dem Tank in zugelassene Behälter – an der Tankstelle, am Straßenrand, im Parkhaus, auf dem Firmenhof oder an der Raststätte. Das Abpumpen selbst dauert oft rund 30 Minuten.
5. Spülen, wenn der Motor lief: Wurde der Motor nicht gestartet, reicht die Tankentleerung: Der falsche Kraftstoff ist dann nur im Tank. Lief der Motor oder ist das Auto gefahren, ist der Kraftstoff schon in Leitungen, Filter und Pumpen. Dann spülen wir das System bis zur Hochdruckpumpe mit dem richtigen Kraftstoff; wenn nötig löschen wir den Fehlerspeicher bzw. initialisieren die Motorsteuerung neu.
6. Weiterfahren – wir entsorgen: In aller Regel können Sie direkt weiterfahren: Von Juni bis Oktober 2026 war das bei 283 von 287 Fahrzeugen so. Den abgepumpten Mischkraftstoff entsorgen wir über die offizielle Annahmestelle; die Entsorgung ist im Festpreis enthalten. Mehr dazu: Entsorgung.

Wie lange dauert was?

Was Sie am Telefon bereithalten sollten

• Ihren Standort: Adresse oder Tankstelle; auf der Autobahn die Fahrtrichtung und die nächste Ausfahrt oder Raststätte
• das Fahrzeug: Marke, Modell, Diesel oder Benziner
• was getankt wurde und ungefähr wie viele Liter
• ob der Motor gestartet wurde oder Sie schon gefahren sind
• bei Mietwagen oder Firmenwagen: ob die Vermietung bzw. der Fuhrpark schon Bescheid weiß

Was kostet der Einsatz?

Ab 95 € inkl. MwSt., mit Anfahrt und Entsorgung meist um 300 €, nie mehr als 600 €. Den Festpreis nennen wir vorab am Telefon; ein Nacht- oder Wochenendzuschlag von höchstens 20 € ist darin enthalten. Mehr dazu: Kosten · Wer zahlt?

Häufige Fragen zum Ablauf

Wie läuft das Abpumpen bei Pinar Abpumpservice ab?

Sie rufen an, wir nennen Festpreis und Ankunftszeit. Vor Ort pumpen wir den falschen Kraftstoff aus dem Tank, spülen das Kraftstoffsystem, wenn der Motor lief, und entsorgen den Mischkraftstoff über die offizielle Annahmestelle. Danach können Sie in aller Regel direkt weiterfahren.

Wie lange dauert das Abpumpen nach einer Falschbetankung?

Das Abpumpen selbst dauert oft nur rund 30 Minuten, mit Spülung des Systems etwas länger. Dazu kommt die Anfahrt: in Düsseldorf meist 15 bis 35 Minuten, sonst in der Regel 30 bis 45 Minuten.

Muss das Auto nach dem Abpumpen in die Werkstatt?

Meist nicht. Von Juni bis Oktober 2026 konnten 283 von 287 Fahrzeugen nach unserem Einsatz direkt weiterfahren. Ob eine Werkstatt nötig ist, hängt davon ab, wie weit das Auto mit dem falschen Kraftstoff gefahren ist.

Ich bin schon gefahren – kann trotzdem vor Ort abgepumpt werden?

Ja. Dann pumpen wir den Tank leer und spülen das Kraftstoffsystem bis zur Hochdruckpumpe. In unseren 287 Einsätzen von Juni bis Oktober 2026 war jedes zweite Auto schon gefahren. Halten Sie sofort an, wenn der Motor ruckelt oder Leistung verliert.

Was passiert mit dem abgepumpten Kraftstoff?

Mischkraftstoff aus Benzin und Diesel ist gefährlicher Abfall. Wir füllen ihn in zugelassene Behälter und entsorgen ihn über die offizielle Annahmestelle – die Entsorgung ist im Festpreis enthalten. Mehr dazu: Entsorgung.

Kommen Sie auch nachts und am Wochenende?

Ja, rund um die Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen. Nachts und am Wochenende kommt höchstens ein Zuschlag von 20 € dazu; er ist im Festpreis enthalten. Mehr dazu: Falsch getankt nachts oder am Wochenende.

Wer pumpt ab – ein Vermittler oder Sie selbst?

Wir selbst. Pinar Abpumpservice gibt es seit 2015, Inhaber Mustafa Karapinar arbeitet seit 1986 in der Kfz-Branche. Wir sind im Rheinland, im Ruhrgebiet, im Bergischen Land, Region Aachen, Köln und Bonn, wir fahren selbst.

Pinar Abpumpservice gibt es seit 2015, Inhaber Mustafa Karapinar arbeitet seit 1986 in der Kfz-Branche. Weitere Antworten: 36 Fragen und Antworten · Falsch getankt auf der Autobahn · Zahlen aus 287 Einsätzen